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 à mon tour d'être en rogne contre ebay :-(

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oksanah
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MessageSujet: à mon tour d'être en rogne contre ebay :-(   Ven 25 Sep - 14:16

Il y a quelques jours, je suis tombée sur d'horribles contrefaçons mac sur ebay. 3 pots de pigments sans noms, avec seulement des numéros ....

http://cgi.ebay.fr/MAC-PIGMENT-POUDRE-ECLAT-DE-COULEUR-7-5g_W0QQitemZ130332707465QQcmdZViewItemQQptZFR_CP_Beaute_Maquillage?hash=item1e586f4a89&_trksid=p3286.c0.m14

J'ai donc écrit à ebay :


Bonjour
Je me permets de vous contacter pour vous signaler de la contrefaçon !
je suis tombée sur des annonces du vendeur "vividfrance", et
connaissant très bien la marque M.A.C , je vous garantis que les objets
suivants sont contrefaits :

130332707177
130332707700
130332707465


d'ailleurs, je trouve étrange de voir quelqu'un de non
professionnel vendre autant de cosmétiques de marque de luxe.

Merci de m'avoir lu.

cordialement



J'ai reçu une réponse (qui , pour une fois, n'était pas hors sujet) :

Bonjour xxx,

Je vous remercie vivement de votre message du 22 septembre dernier
concernant votre signalement d'annonces vous paraissant frauduleuses.

Tout d'abord, je souhaite m'excuser au nom de toute l'équipe pour le
retard de cette réponse.

Notre objectif premier est que notre site soit une place d'échange
sécurisée, sur laquelle nos utilisateurs trouvent qualité et confiance.
Je vous remercie donc sincèrement du temps que vous avez consacré pour
nous reporter ces annonces. Je tiens à vous préciser que j'ai
personnellement procédé à une vérification de ces objets.

Veuillez noter que par souci de confidentialité et conformément à notre
Règlement sur le respect de la vie privée, je ne suis pas autorisée à
vous communiquer le résultat de mes recherches et les mesures
éventuelles prises à l'encontre d'un utilisateur.

D'autre part, je souhaite répondre à vos interrogations concernant la
quantité de ventes pour un vendeur particulier. Je tiens à vous rassurer
sur le fait qu'il existe une différence au niveau des ventes entre les
vendeurs particuliers et les professionnels comme vous.

En effet, La Loi Française stipule que tout particulier ayant un chiffre
d'affaires de 2 000 euros et plus par mois doit obligatoirement
s'inscrire en tant que professionnel. Nous autorisons donc ce montant
mensuel aux vendeurs particuliers. Afin d'être en accord avec la Loi, et
lorsque ce montant est atteint, des mesures sont appliquées sur le
compte de ces vendeurs pour leur imposer de prendre le statut de
professionnel

Soyez certaine que la sécurité et la fiabilité des achats sur
eBay constituent notre priorité. Je vous remercie donc vivement de votre
engagement pour préserver notre plateforme et vous souhaite de passer
une excellente fin de journée.

Cordialement,

Marianne Antone
Le département Confiance et Sécurité d'eBay




Chic ! Seulement, aujourd'hui, les pots de faux pigments sont toujours en vente ... Et ce matin , je suis tombée sur une fausse palette mac (horrible!)
http://cgi.ebay.fr/palette-de-maquillage-MAC_W0QQitemZ250503644961QQcmdZViewItemQQptZFR_CP_Beaute_Accessoires_Maquillage?hash=item3a532e4721&_trksid=p3286.c0.m14


A l'instant, je viens d'essayer de mettre en vente un parfum Thierry Mugler provenant d'un séphora , et là, surprise : ma vente est refusée ... On a droit à la contrefaçon, mais pas au vrai ^_^

Un grand tonnerre d'applaudissements pour le département "confiance et sécurité d'ebay" et à leur logo "aidez nous à luter contre la contrefaçon !"
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MessageSujet: Re: à mon tour d'être en rogne contre ebay :-(   Ven 25 Sep - 15:43

ils s en foutent , on en a deja balancé des dixaines .. et on s y ai mise a plusieurs (dans mon topic) et nada !!
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Angeline
MAC-Anonymes
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MessageSujet: Re: à mon tour d'être en rogne contre ebay :-(   Ven 25 Sep - 16:20

J'en ai parlé hier soir de ces 3 pigments :

http://www.mac-addict.net/ebay-f10/mac-sur-ebay-fausse-palette-t6472-150.htm#123483

et j'ai signalé l'annonce à ebay bien que j'avais dit que je ne m'occuperai plus de ça !
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oksanah
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MessageSujet: Re: à mon tour d'être en rogne contre ebay :-(   Ven 25 Sep - 16:38

malheureusement, ebay n'en a rien à faire :-(
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MessageSujet: Re: à mon tour d'être en rogne contre ebay :-(   

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