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 Lenteur d'expédition sur le site en ligne

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agnespetite
Nouvelle MAC'ette
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MessageSujet: Lenteur d'expédition sur le site en ligne   Lun 11 Fév - 11:00

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur la boutique en ligne de Mac mais là je ne sais pas ce qu'il se passe ...
Ma dernière commande date de Mercredi 6 février.
Vendredi je n'avais toujours pas le mail d'expédition dont j'ai essayé de leur envoyer un message via leur formulaire de contact, impossible ... j'avais un message d'erreur lorsque je voulais valider.
J'ai également essayé de leur téléphoner plusieurs fois dans la journée et toutes les lignes étaient occupées ...
Bien qu'ils disent de laisser ses coordonnés pour qu'ils rappellent, j'attend toujours ...

J'ai enfin reçu le mail d'expédition avec le numéro du colissimo vendredi soir.
Le colis n'était pas encore déposé à la Poste, mais je constate aujourd'hui que le suivi n'a pas bougé !
Ma commande date de mercredi quand même !

Est-ce qu'ils sont aussi lents d'habitude ?
Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à maintenant mais là je m'inquiète Sad
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titchoulovemac
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MessageSujet: Re: Lenteur d'expédition sur le site en ligne   Lun 11 Fév - 11:56

moi j'ai attendu ma commande pendant 1 mois, mais je pense que tu vas le recevoir plus vite que moi. courage Very Happy
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lilie77600
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MessageSujet: Re: Lenteur d'expédition sur le site en ligne   Lun 11 Fév - 12:06

Si tu as reçu le mail d'expédition je ne pense pas que tu doives t'inquiéter... ça peut être un peu plus long des fois, surtout si tu as un week end dans le lot ça rallonge le délai..

je pense que si tu n'as rien en fin de semaine là ça sera un peu long
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emmabeach
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MessageSujet: Re: Lenteur d'expédition sur le site en ligne   Mar 12 Fév - 19:43

Moi en générale, mes colis arrivent entre 7 à 12 jours maintenant au lieu de 3 jours il y a de cela 1 an.

J'ai l'impression qu'ils sont de plus en plus débordés ! il faudrait embaucher !
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SoLeNe
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MessageSujet: Re: Lenteur d'expédition sur le site en ligne   Mar 12 Fév - 20:29

Pour les belges que cela pourrait intéresser, ma commande avait mis 6 jours entre la date de l'achat et l'arrivée à la maison Smile Je trouve ça relativement long pour une livraison "interne" au pays mais bon, ça reste raisonnable d'une façon plus générale..
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MessageSujet: Re: Lenteur d'expédition sur le site en ligne   

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