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 probléme de livraison chez MAC

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katia71
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MessageSujet: probléme de livraison chez MAC    Mar 7 Aoû - 16:51

Bonjour

j'ai passé une commande le 31/07 chez mac et je l'ai toujours pas reçu ,mon compte a été débité le lendemain de la commande et toujours pas de livraison quand j'ai appelé le service clientèle ils m'ont dit qu'ils ont un problème depuis le 19 juillet et que le problème va se régler d'ici mercredi (j'espère bien)

quelqu'un a passé une commande ?

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Arwen
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Mar 7 Aoû - 17:51

J'ai passé une commande le 25/07 et je l'ai reçu le 4/08. Par contre je n'ai jamais eu de numéro colissimo.
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katia71
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Mar 7 Aoû - 18:23

je comprends pas ils ont un problème avec les livraisons avant c'etait pas comme ça ils envoyaient un suivi et tout et je recevais les commandes en 3 jours
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emmabeach
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Mar 7 Aoû - 19:31

J'ai commandée le 27 juillet, reçu aujourd'hui le 7 août c'est à dire 12 jours à patienter Mad

Et c'est de pire en pire chez Mac Evil or Very Mad
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Lennah
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Mar 7 Aoû - 20:09

Quelle était la date d'envoi sur vos colis? Parce que la poste en ce moment c'est pas triste non plus! Suspect

Mes colis, quel que soit l'expéditeur, font un peu le tour de la France avant d'arriver chez moi.

Si en plus MAC a encore un problème, on est pas sorti de l'auberge! No
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Fabienne25
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Mar 7 Aoû - 20:35

je suis d'accord, depuis qu'elle a été privatisée, c'est n'importe quoi. Par ex, ma banque est au bout de ma rue et bien je n'ai reçu mon courrier que 10 jours après, une honte ...
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slugy
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Mer 8 Aoû - 16:17

J'ai aussi passé une commande le 31/07 et je l'ai reçu aujourd'hui. La date d'envoi est le 06/08 par contre je n'ai pas reçu de mail pour m'informer de l'envoi de mon colis. Je pense que tu devrais bientôt recevoir ton colis.
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titchoulovemac
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MessageSujet: Re: probléme de livraison chez MAC    Jeu 9 Aoû - 18:59

coucou moi aussi j'ai eu un probléme de livraison j'ai attendu mon colis 1 mois je l'ai est arcelé aux téléphone ils m'ont même envoyer un geste commercial et se qui est marrant c'est que le geste commenciale je l'ai reçue avans mon colis c'est digue lol et finalment c'etait un probléme d'informatique l'étiquette de mon adresse avais etait coupé il y avais la moitier de mon adresse noté donc bas ils ont envoyer 2 colis qui sont retourné chez expéditeur et le 3 eme est arrivé chez moi et je l'ai reçue le jour de mon anniversaire qui est le 1er avril mdr
voilou mais n'hésité pas a demander un geste commercial
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