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peaudepeinture
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MessageSujet: Re: Livraison   Sam 4 Fév - 20:16

Ah oui quand même!
C'est vrai que maintenant tout est comme ça.
Mais j'avoue que pour le Make Up je n'aurai pas cru.
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Missiv
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MessageSujet: Re: Livraison   Sam 4 Fév - 20:24

Merci Jézabel!! Si t'as plus d'info après ton mail au service client je suis preneuse! Wink
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Muse1330
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 1:00

Oui les filles, Mac fait partie du groupe Estee Lauder.

Par contre, ca veut rien dire question qualité.
C'est comme les voitures, les marques sont différentes, ont des labos de recherche indépendants, marketing pareil, etc.
C'est juste la gestion suprême qui est la même, le grand patron qui pose les objectifs de vente, les budgets et les grandes lignes des stratégies de vente.
Le détail est géré séparément.

Par contre, à mon sens ils ne devraient pas mélanger EL avec MAC, surtout vis à vis des clients. C'est déroutant de voir sur un extrait de compte qu'on a fait un virement de +100€ dans un magasin où on est pas allé, encore un peu et je criais au scandale à ma banque alors qu'en fait c'était juste une question de nom!

Bref, j'ai jamais cru que mon cours de management me servirait sur ce forum :mdr
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jézabel
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 10:53

Lol Muse...! T'as bien fait d'écouter en cours de management !! Exclamation
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peaudepeinture
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 11:23

Merci d'avoir écouter en cours Muse.
C'est clair comme ca.
Parce que la j'avoue je me posais des questions...
Je ne pensais pas que ca se limitait à la gestion.
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AlbanCoiffure
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 11:39

Pas de livraison aujourd'hui ...!
*pauvres facteurs* Twisted Evil
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peaudepeinture
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 14:09

Je crois que la poste ne passe pas le dimanche.
Tu l'auras surement lundi! Smile
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 14:13

Je ne pense pas, car le service client à qui j'avais demander pq je n'avais pas mon code colissimo m'ont dis que je recevrais un mail disans que je le recevrais dans les 24h suivantes, mais je n'ai pas recu de mail. enfin, surprise! puis avec la neige...
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maebeautymac
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 14:25

moi j'ai eu mon mail hier soir pour le dire que j'aurais mon colis lundi enfin !! au bout de 10 jours quand même !!
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AlbanCoiffure
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 14:26

HIHI, la chance!!!
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peaudepeinture
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 14:51

Ah désolé je pensais que tu l'avais recu (ton mail) vu que tu attendais ton facteur XD
Moi lundi aussi normalement :p hate hate
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 14:52

Il devrais faire plus de magasin MAC!!! En plus sa créerai des emplois!
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 16:01

AlbanCoiffure a écrit:
Il devrais faire plus de magasin MAC!!! En plus sa créerai des emplois!
:dac

Je postule comme job d'étudiant Very Happy
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AlbanCoiffure
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 16:03

Vui moi je vais être testeur des produits :3
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Lilastar
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 16:11

En faire une dans le Sud-Ouest à Tarbes ou à Pau déjà ca me ferai moins loin que Bordeaux ou bien Toulouse.
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AlbanCoiffure
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 16:12

a Tours ou a Poitiers aussi Smile
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jézabel
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 18:18

Missiv a écrit:
Merci Jézabel!! Si t'as plus d'info après ton mail au service client je suis preneuse! Wink

Bon pas de news du service clients, mais devine quoi??
J'ai crée un compte au nom de mon homme, et là, j'arrive jusqu'au module pour noter les N° de cb (ce que je n'arrivais pas à faire avec mon compte déjà)...Transaction annulée (ben tiens !)...je réessaye plusieurs fois..toujours pas..Grr..et puis, histoire de, je tente avec sa CB, qui à les mêmes propriétés que la mienne...Et ben ça a marché ma belle !!! A n'y rien comprendre Suspect Pourtant j'ai utilisé la mienne ce matin..et bien sûr aucun soucis, ma carte est valide, le compte est approvisionné etc...
Si ça se trouve y'a un chiffre, ou la date de validité de la mienne fait bugger, car sur la sienne c'est pas le même mois d'expiration...Bref j'en sais rien mais tente !
Je vais donc enfin avoir le Warm Soul et le 239 :yahooo :yahooo
Alban, comme dit tout à l'heure, désolée de "polluer" ton post...Merci jeune homme sunny !!
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MessageSujet: Re: Livraison   Dim 5 Fév - 18:26

No soucialle (mon article est toujours pas fini; désoulé)
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Keira
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 12:38

Ce ne sera pas pour aujourd'hui non plus
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 12:40

:O pourquoi?!
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 12:49

AlbanCoiffure a écrit:
:O pourquoi?!

Mon facteur est passé... les mains vides.
Et sur le site de Mac pas de changement de statut de commande Sad
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 12:51

P*tain, c'est vraiment chiant..
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Cham Pale
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:05

Je suis de tout coeur avec vous dans cette galère!! (je sais combien c'est pénible d'attendre). En tout cas, si quelqu'un désire que je le dépanne pour une prochaine commande, il n'y a pas de soucis!! Je vous achète tous ce dont vous avez besoin et je vous l'envoie le jour même si cela peut vous aider (je suis actuellement et à ce moment précis à moins de 5 mètres d'une boutique mac ^^)
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:07

:O mais grave!!!! je vais prendre ton mail
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:10

Bon j'ai eu la chance de recevoir ma commande MAC.
J'y croyais plus vu l'heure mais si!!!!! Ah ca fait du bien.
Cham Pale: quelle chance :p
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:14

Haaan y'é suis jalouuux! Et c'est sur qu'on recoi un mail 24h avant ? Ou je peux esperer ? Tu l'as recu en cb de temps apres avoir commander?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:15

Oui j'ai reçu un mail samedi pour me confirmé que mon colis allait être livré le 06/02.
J'avais commander le 29/01 :/
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:18

Sa va!!
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:19

Cham Pale a écrit:
Je suis de tout coeur avec vous dans cette galère!! (je sais combien c'est pénible d'attendre). En tout cas, si quelqu'un désire que je le dépanne pour une prochaine commande, il n'y a pas de soucis!! Je vous achète tous ce dont vous avez besoin et je vous l'envoie le jour même si cela peut vous aider (je suis actuellement et à ce moment précis à moins de 5 mètres d'une boutique mac ^^)

A 5m d'une boutique Mac affraid
Je crois que je ne supporterai pas la tentation.
En tous cas, merci beaucoup pour ta proposition. C'est adorable
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:20

Bah c'est soit disant écrit entre 3 et 5 jours pour le tout donc sur le coup un peu déçu. Mais bon oui c'est correct par rapport au commande venant des Etats-Unis.
Tu as commandé quand toi?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:21

peaudepeinture a écrit:
Oui j'ai reçu un mail samedi pour me confirmé que mon colis allait être livré le 06/02.
J'avais commander le 29/01 :/

Bon je panique un peu moi du coup... j'ai commandé le 26/01 Sad
Mais je suis quand même contente pour toi que tu aies reçu tes petits trésors Smile
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:23

Moi y'as 6 jours. Sa viens des USA?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:24

Keira: Aie c'est un peu abusé là :s Tu as appelé le service client pour savoir où en est ta commande?
J'espère pour toi que l'attente ne sera plus trop longue.
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:26

ChamPale je t'es envoyer un mp
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:26

Non justement MAC ne vient pas des USA. Quand un commande vient de là bas comme Coastal Scents ou Cherry Culture là le délais est plus proche des deux semaines.
Et facile trois semaines quand y a un petit soucis.
Bah 6 jours ça va encore, moi ça en a mis 9 donc encore un peu de patience je pense :s:s
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:28

Ouais, il devrais mettre "3 à 5 jours (x2)..."
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:29

J'avoue que j'aimerais bien l'avoir pour samedi : je vais dans un salon professionel à Bordeaux donc sa sera cool d'ammener juste ma poudre et mon correcteur...!
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:30

Moi je dis que au moins commander sur le site MAC moi je peux pas car pas de Visa et sur le site Français livrable que en france... Donc ben je suis obligée d'aller en magasin Sad

Crise de nerf..... lol

Sinon ben dites nous quand vos commandes serront enfin arrivée!! Smile
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:30

Oué :/ mais quand j'ai appelé apparemment ils ont changé de prestataire en logistique ou un truc dans le genre donc c'est plus long..... arf...
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:31

peaudepeinture a écrit:
Keira: Aie c'est un peu abusé là :s Tu as appelé le service client pour savoir où en est ta commande?
J'espère pour toi que l'attente ne sera plus trop longue.

Oui j'ai appelé 2 fois la semaine dernière... et elle m'a demandé d'être pa-tiente pale
Mais je resterai patiente jusqu'à vendredi matin... après je les rappelle
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:31

jézabel a écrit:
Missiv a écrit:
Merci Jézabel!! Si t'as plus d'info après ton mail au service client je suis preneuse! Wink

Bon pas de news du service clients, mais devine quoi??
J'ai crée un compte au nom de mon homme, et là, j'arrive jusqu'au module pour noter les N° de cb (ce que je n'arrivais pas à faire avec mon compte déjà)...Transaction annulée (ben tiens !)...je réessaye plusieurs fois..toujours pas..Grr..et puis, histoire de, je tente avec sa CB, qui à les mêmes propriétés que la mienne...Et ben ça a marché ma belle !!! A n'y rien comprendre Suspect Pourtant j'ai utilisé la mienne ce matin..et bien sûr aucun soucis, ma carte est valide, le compte est approvisionné etc...
Si ça se trouve y'a un chiffre, ou la date de validité de la mienne fait bugger, car sur la sienne c'est pas le même mois d'expiration...Bref j'en sais rien mais tente !
Je vais donc enfin avoir le Warm Soul et le 239 :yahooo :yahooo
Alban, comme dit tout à l'heure, désolée de "polluer" ton post...Merci jeune homme sunny !!

Alors comme je te disais dans l'autre post oui j'ai réussi à commander!! Je pensais que c'était peut etre ma carte bleue vu qu'elle expire ce mois-ci, j'ai essayé plusieurs fois avec l'ancienne, rien à faire, puis avec la nouvelle cela a fonctionné, alors que j'arrive encore à passer des achats avec mon ancienne carte, à n'y rien comprendre m'enfin le principal c'est que ça marche!! cheers
Donc pareil je suppose que c'est la date de validité de mon ancienne qui a fait bugger!

Pour Alban, je ne crois pas que ça viennent des USA!!
A voir comment vous galérer pour une commande je pense que je ne suis pas prête d'avoir la mienne! Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:32

Ah ca c'est dommage :s Enfin en plus du site j'avoue j'aimerai avoir un petit MAC pres de chez moi... Mais bon on peut pas tout avoir Sad
Ton MAC le plus proche est loin?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:35

Sa va plus vite chez ELF, LOL!
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:36

peaudepeinture a écrit:
Ah ca c'est dommage :s Enfin en plus du site j'avoue j'aimerai avoir un petit MAC pres de chez moi... Mais bon on peut pas tout avoir Sad
Ton MAC le plus proche est loin?

Ouiiiiiiii un Mac à 2 pas de chez moi
Mon Mac à moi est à une quarantaine de km de chez moi ! Donc aller-retour je peux pas le faire à chaque sortie de collection.
Sauf pour Naturally
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:40

Oui ça fait un petit bout...
Dommage qu'ils ne s'implantent pas un peu plus... Enfin ils savent se faire désirer...
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:41

C'est la poste qui t'a livré peaudepeinture du coup?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:42

Oui oui c'est la poste "So colissimo".
MAC passe toujours par la poste non?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:44

Ils sont venu frapper à ta porte ? Après ton facteur?
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 13:47

Oui oui, comme d'habitude. Mais mon facteur pour les colis passe vers 8h30/9H, avant le facteur du courrier.
Je ne sais pas si tu as repéré quand les colis été livré dans ta rue mais si oui ça reste toujours le même créneau horaire.
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MessageSujet: Re: Livraison   Lun 6 Fév - 14:18

moi j'ai passé une commande jeudi avec un MSF naturally, 3 FAP et la palette 15 pensant que ça allait aller vite car je ne peux pas me déplacer en ville avt ce vendredi... entre les horaires d'école de ma grande et le froid de canard qui fait que je n'ai pas envie de ballader mon chti bébé dans le froid du dehors et le chaud du tram !
Commande marque "expédiée" depuis jeudi
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MessageSujet: Re: Livraison   

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