Bonsoir les filles !

Voilà, après avoir apprit que certains des fàp que je cherche existent en refills et ayant surtout pas le temps de me déplacer dans une boutique MAC, je souhaiterais passer commande par téléphone.
Je sais qu'on en a déjà parlé dans d'autres posts à droite à gauche mais je voulais regrouper un peu vos expériences, savoir comment s'est passé la commande, le paiement, le délai d'attente etc..

Voilà merci par avance de vos conseils

cc,
moi j'ai télephonné, on m'a donné une adresse email à laquelle je devai ecrire pour donner mes coordonnées et la liste des produits que je voulais ensuite ils m'ont rappelé soit dans la journée soit le lendemain ou quelques jours après... pour finaliser la commande et passer au paiement par cb, et les fdp sont de 8e, la livraison se fait en chronopost donc c'est rapide à condition qu'ils déposent rapidement le colis...

la première commande c'est bien passé , ensuite j'ai un soucis au niveau de la facturation et bien evidement j'attends toujours le remboursement... , une autre fois la personne m'avait envoyé et facturé le même produit en double...donc j'ai du rappelé, renvoyer le produit.... la personne que j'ai eu au tel n'a pas était des plus aimable et a changé d'attitude en regardent ma facture ... (env 250e), enfin en clair c'est pratique mais moi je ne le fairai plus..

Effectivement, c'est surtout la facilité..

Pour ma part, la boutique la plus proche est à 20/25kms de mon boulot mais en plein Paris et avec seulement 2h pour manger j'ai peur de ne pas avoir le temps pour peu que la boutique ferme pendant l'heure du déjeuner..

Mais ca me fait un peu peur de donner mes coordonnées bancaires comme ca par téléphone ou même par mail..
Est ce vraiment sécurisé, ca c'est autre chose..

Merci en tout cas de ton expérience, d'autres filles ??

de rien , oui tu donnes tes numéros de cb par tel...
mais si tu as la possibilité d'y aller ça serai mieux, moi je l'ai fait car je voulai des produits qui ne sont dispo que dans les boutiques pro..

Bon bah il me reste plus qu'à demander à ma chef de me laisser partir plus tôt

Je peux toujours rêver...

ninaa alors moi j'habite en lozère donc je n'ai vraiment pas de boutiques mac aux alentours, donc j'ai déjà commandé 3-4 fois au mac pro st pères depuis le mois de juin et franchement ça c'est toujours très bien passé.

Alors voilà comment je fais ;
- je prépare ma liste de produits sur papier
- je les appelle vers 12H (ils ont moins de monde entre 12h-14h) et surtout si tu passes ta commande avant 12H30, tu reçois ton colis dans ta boîte aux lettres le lendemain midi.
- il te faut compter 8€ de FDP, seul point "négatif" pour moi.

franchement ("je touche du bois") ça s'est toujours super bien passé pour moi même quand ils sont speed (comme pour ma commande fabulous) la personne m'a rappelé même pas 1/2 heure après pour qu'on valide ma commande. Et aucun problème pour le paiement par CB donné par téléphone. moi je ne commande que par eux, très rapide donc super agréable de recevoir ton colis le lendemain.

quel est le numéro du MAC st père ça m'interresse !

M·A·C Pro Saints Pères
76 bis, rue des Saints Pères
Paris, 75007
01 45 48 60 24

Heu de France je ne sais pas mais c'est sur que les boutiques MAC Pro sont plus rares..

Par contre, elles ne sont pas réservées uniquement pour les professionels, n'importe qui peut aller acheter ce qui lui plait dans la boutique mais ne bénificiera pas des réductions accordées en présantant la carte pro

Et par rapport à une boutique classique (je ne parle pas des corners), c'est quoi la différence?

Il y a plus de choix au MAC pro st pères?

Je n'y suis jamais allée mais je suppose que la boutique doit être plus vaste..

alors j'ai commandé une fois, suis tombé sur LE MUA, trop génial, j'ai commandé vers 15h00, et j'ai tout de meme eu mon colis le lendemain matin, j'ai haluciné, surtout que j'été dans le sud.
ce n'est pas le seul mac pro de france, sur le fofo il y a la liste des mac en france...
j'avais préparé ma petite liste j'ai vu avec lui quand j'avais des doutes ou des questions pour certains produits, il a été d'une super aide.
il te rapelle ensuite quand il a fini de préparer ta commande, par exemple moi il n'avait plus honey lust du coup j'ai pris honesty sur ces conseils et vraiment pas déçu, il te dit le montant et procede avec toi au paiement par cb au tel, tu recoit ticket et facturette avec ta commande !!
j'ai demandé des échantillons et j'ai eu ce que j'avais demandé...
voila pour mon unique commande mac pro st peres.

aux mac pro tu peux trouver des produits qui ne sont pas distribué dans les boutiques normal qui sont réservé aux professionnel (personne ayant la carte pro maquilleur estheticienne etc)

merci Ninaa pour le téléphone et l'adresse

Il y a deux Mac pro, une à Paris et l'autre à Lyon.
J'ai commandé 2 fois à paris et 1 fois à lyon.
A chaque fois un super accueil.
J'ai donné la liste des produits que je désiraianet.Ensuite la vendeuse va les chercher en magasin, puis te donnes le prix totl + les 8 euros de frais de chronopost.
Elle te demande ton n°de CB, la date d'expiration et le code à 3 chiffres dérrière la carte puis c'est fini.
Tu reçois ton colis 24-48 heures après (une fois j'ai commandé un dimanche je l'ai eu un mardi et une fois un jeudi, je l'ai eu le vendredi) et jamais de mauvaise surprise

aujourd'hui j'ai commandé au MAC st père et ils sont super sympa au tél,j'espère recevoir mon colis demain ou samedi.je vous en dirais des nouvelles

ben je les ai appelé lundi, je devais avoir le colis hier, toujours rien... payer 8 € pour une livraison rapide je trouve ça abusé si on l'a pas dans les temps...

je suis un peu déçu,le mec m'avait dit que je le recevrais aujourd'hui (samedi matin) et toujours rien alors Isouille je suis tout à fait d'accord avec toi payer 8 euros de frais de port pour une livraison soi disant rapide c'est abusé surtout que c'est du Chronopost donc rapide,j'attend lundi et je vous dirais

ils m'ont appelé hier en me disant que yavait eu un probleme de lecture de la part du livreur mais que j'allais bien etre livrée aujourd'hui entre 8h et 13h. Je suis restée chez moi exprés, il est 13h06 ... RIEN RECU!! je suis vraiment énervée je vais les appeler ça va pas trainer!!!

ne te laisse pas faire Isouille,moi j'espere que je vais recevoir mon colis lundi

j'ai négocié pour avoir les frais de port offert! mais c'est la faute de la poste donc mac se fait remboursé et à la prochaine commande, fdp gratos pour moi!

tant mieux pour toi moi j'attends lundi et on verra

bah j'ai toujours rien reçu donc j'attends encore 13h et ensuite je les contacte parce que là c'est du foutage de gueule .
est ce que quelqu'un à leur adresse email ?

ayé j'ai reçu mon colis ce matin!!!! c'est pas trop tot, une semaine!!!!!

tu en as de la chance mais serieux 8 euros de frais port c'est vraiment abusé la prochaine fois je me déplace sur paris

pour moi c'est la poste qui a déconné :-(

je n'ai toujours rien reçu et ma patience a des limites donc je les appelle et on verra bien si c'est la Poste qui a merdé ou alors eux .
franchement payer 8 euros de frais de port pour un envoi soi disant rapide c'est de l'arnaque je suis un peu déçue

apparemment c'est la poste qui fait grève en ce moment, tout est au ralenti ..

alors là je ne suis pas énervé contre MAC mais contre CHRONOPOST j'ai pris ma matiné expres et le mec de chrono à avisé mon colis als que j'étais là et en plus je l'ai vu par mla fenetre je lui ai fait un signe et il est parti ,gros coup de gueule serieux dc du coup il faut que j'aille à la poste .

C'est fréquent chez Chronopost, j'ai l'impression. Il te balance une feuille dans ta boite aux lettres alors que bizarrement tu étais chez toi toute la journée et personne qui n'a toqué à la porte !

attention

Pourquoi commander en boutique par telephone ( et donner ses coordonées bancaires, par telephone ) , alors qu on peut commander sur le site de mac ?

Qu est ce qui fait que vous privilegiez ce moyen de commande ....
Y a t il des produits quil n y a pas sur le site de mac?
merci de m eclairer

moi j'ai commandé des palettes de 15 fards à paupières qu'il n'y a pas sur le site ainsi que les palettes pour les blush et le satin taupe qui n'est plus dispo pour le moment sur le site c'est pour ça que je commande par téléphone chez eux et je te rassure le paiement est sécurisé

ayla: Faisons le point mac pro, boutique mac (ou corner mac) et site web. On y trouve pas les mêmes choses. Le moins fournis étant le site pas de refills blush et peu de refill fap. Sinon c'est à peu près la même chose qu'en boutique.

Les boutiques mac pro possèdent des exclu pro comme les poudres sculpt & shape, les chromalines, des teintes de blush, fap, ral en exclu (et les palettes de blush je crois). Mais si on habite ni Lyon ni Paris il faut commander par téléphone.

Nan mais c'etait pas pour toi
c'etait par rapport à la poste

En quoi il est sécurisé le paiement ?
Tu dictes au mec (ou à la nana) tes coordonées bancaires..Moi j'ai peut-être l'esprit tordu mais qu'est ce qui me dit qu'il les note pas à côté sur un bout de papier.

Moi je me dis qu'on est pas à l'abris par les temps qui courent .. !


* Nana négative *

J'avais pensé la même chose lorsque j'avais lu ce topic. C'est un peu flippant.

Hello les filles!
Est ce que quelqu'un a l'adresse email du Mac Pro rue des Saints Pères?
Merci d'avance!